重度物理障害 自力復旧
最近 立て続けに2件 お客様ご自身でHDDカバーを開けてから復旧依頼を受けたので ご注意と共に結果のご報告いたします。
(1)1件目: カンカンと異音がしたので、同じ機種を買ってディスクを外して交換したが成功しなかったとのこと、調べてみるとディスク上に2箇所裸眼でみえる打痕を発見、その他 擦った跡を何箇所か発見、その時点で復旧を諦めました、多分 交換作業中にドライバー先端が当たったのかと思います。
通常ディスクは交換しません磁気ヘッドを交換しますので交換作業が間違ってます、その理由はディスクを交換をすると組み立ての”遊び”の分、回転中心が外れ記録トラックが偏芯するので、サーボ追従が難しくなるリスクが有ります。
(2)2件目: 単純に中を見たかったとのこと、当店で確認したところ裸眼では傷等が見つからなかったので 復旧を進め成功しました。 興味があるのは判りますが復旧ご希望ならば控えましょう、障害が進み復旧できても難易度が高くなり復旧費用が高くなってしまう場合を想像してください。